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Derechos de Propiedad Intelectual e Industrial

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La titularidad de los derechos de propiedad intelectual sobre la propia página Web, sus contenidos, su diseño gráfico, el código fuente en lenguaje HTML y los códigos Javascript corresponde, salvo indicación en contrario, a COLOMAOUTLET.COM; por lo que cualquier utilización no autorizada de los mismos, mediante su reproducción, distribución, comercialización o transformación para fines distintos del uso personal y privado, supone una vulneración de tales derechos.

Asimismo, el usuario reconoce que las marcas, nombres comerciales o signos distintivos contenidos en la presente Web son titularidad, salvo indicación en contrario, de COLOMAOUTLET.COM, sin que pueda entenderse que el uso o acceso a la tienda online y/o a los servicios atribuya al usuario derecho alguno sobre las citadas marcas, nombres comerciales o signos distintivos. Toda utilización no autorizada de los mismos implica la contravención de dichos derechos.

Todos estos contenidos tienen la consideración de obras protegidas de conformidad con el Real Decreto Legislativo 1/1996 , de 12 de abril, por el cual se aprueba el texto refundido de la Ley de Propiedad Intelectual, siendo igualmente de aplicación a los tratados internacionales suscritos en la materia.

Información Legal y Condiciones de uso

» Información General
» Derechos de Prodiedad Intelectual e Industrial
» Condiciones Generales de la Contratación
» Precios de los productos y/o servicios
» Impuestos
» Gastos de Envío y Formas de Pago
» Confirmación de Pedidos Realizados
» Seguridad y Confidencialidad
» Obligaciones del Usuario y/o Cliente
» Legislación Aplicable y Jurisdicción Competente

1. Información General

Titular: Coloma y Pastor, S.A.
Dirección: 03440 IBI (Alicante)
Dominio/s: COLOMAOUTLET.COM
Contacto: Tel. (+34) 965 550 354
info@colomaoutlet.com
Datos Registrales: C.I.F: A03012614

Asimismo, el usuario reconoce que las marcas, nombres comerciales o signos distintivos contenidos en la presente Web son titularidad, salvo indicación en contrario, de Coloma y Pastor, S.A. (COLOMAOUTLET.COM), sin que pueda entenderse que el uso o acceso a la tienda online y/o a los servicios atribuya al usuario derecho alguno sobre las citadas marcas, nombres comerciales o signos distintivos. Toda utilización no autorizada de los mismos implica la contravención de dichos derechos.

Los precios de los servicios o productos prestados por COLOMAOUTLET.COM, son accesibles de forma clara y exacta desde el mismo sitio desde el que son objeto de contratación. Todos los precios incluyen el I.V.A.

2. Derechos de Propiedad Intelectual e Industrial

2.1. Los derechos de propiedad intelectual del web www.COLOMAOUTLET.es, su código fuente, diseño, marcas, logotipos, estructura de navegación y los distintos elementos en él contenidos son titularidad de COLOMAOUTLET o, en su caso, de sus licenciantes, que el usuario de esta web debe respetar.

2.2. Queda prohibido que ninguno de los contenidos relacionados en esta web sean modificados o descompilados de manera alguna.

2.3. Queda prohibido que ningún gráfico, icono o imagen, cuentos o juegos disponibles en esta web sean utilizados, copiados o distribuidos separadamente del texto o resto de imágenes que lo acompañan.

3. Condiciones Generales de la Contratación

3.1. Estas condiciones generales regulan el acceso y utilización del sitio web www.COLOMAOUTLET.es que COLOMAOUTLET pone gratuitamente a disposición de los usuarios de Internet. El acceso al mismo implica su aceptación sin reservas. La utilización de determinados servicios ofrecidos en este sitio se regirá además por las condiciones particulares previstas en cada caso, las cuales se entenderán aceptadas por el mero uso de tales servicios.

3.2. Se autoriza la visualización, impresión y descarga parcial del contenido de la web sólo y exclusivamente si concurren las siguientes condiciones:

3.2.1. Que sea compatible con los fines de la web www.COLOMAOUTLET.COM.

3.2.2. Que se realice con el exclusivo ánimo de obtener la información contenida para uso personal y privado. Se prohíbe expresamente su utilización con fines comerciales o para su distribución, comunicación pública, transformación o descompilación.

3.3. COLOMAOUTLET se reserva el derecho a modificar la oferta comercial del sitio web (modificaciones sobre productos, precios, promociones y otras condiciones comerciales y de servicio) en cualquier momento.

3.4. COLOMAOUTLET no garantiza la inexistencia de interrupciones o errores en el acceso al web, en su contenido, ni que éste se encuentre actualizado, aunque desarrollará sus mejores esfuerzos para, en su caso, evitarlos, subsanarlos o actualizarlos.

3.5. Tanto el acceso a este web como el uso que pueda hacerse de la información contenida en el mismo es de la exclusiva responsabilidad de quien lo realiza. COLOMAOUTLET no responderá de ninguna consecuencia, daño o perjuicio que pudieran derivarse de dicho acceso o uso de la información. COLOMAOUTLET no se hace responsable de los posibles errores de seguridad que se puedan producir ni de los posibles daños que puedan causarse al sistema informático del usuario (hardware y software), los ficheros o documentos almacenados en el mismo, como consecuencia de la presencia de virus en el ordenador del usuario utilizado para la conexión a los servicios y contenidos de la web, de un mal funcionamiento del navegador o del uso de versiones no actualizadas del mismo.

3.6. COLOMAOUTLET no asume responsabilidad alguna derivada de la concesión o contenidos de los enlaces de terceros a los que se hace referencia en la web, ni garantiza la ausencia de virus u otros elementos en los mismos que puedan producir alteraciones en el sistema informático (hardware y software), los documentos o los ficheros del usuario, excluyendo cualquier responsabilidad por los daños de cualquier clase causados al usuario por este motivo.

3.7. La utilización no autorizada de la información contenida en esta web, su reventa, así como la lesión de los derechos de Propiedad Intelectual o Industrial de COLOMAOUTLET , dará lugar a las responsabilidades legalmente establecidas.

3.8. COLOMAOUTLET hace todos los esfuerzos dentro de sus medios para ofrecer la información contenida en el sitio web de forma veraz y sin errores tipográficos. En el caso que en algún momento se produjera algún error de este tipo, ajeno en todo momento a la voluntad de COLOMAOUTLET, se procedería inmediatamente a su corrección. De existir un error tipográfico en alguno de los precios mostrados y algún cliente hubiera tomado una decisión de compra basada en dicho error, COLOMAOUTLET le comunicará al cliente dicho error y el cliente tendrá derecho a rescindir su compra sin ningún coste por su parte.

3.9. COLOMAOUTLET no es responsable ni directa ni indirectamente de ninguna de las informaciones, contenidos, afirmaciones y expresiones que contengan los productos comercializados por www.COLOMAOUTLET.COM. Dicha responsabilidad recae en todo momento en los fabricantes o distribuidores de dichos productos.

4. Precios de los productos y/o servicios

Los precios de los servicios o productos prestados por COLOMAOUTLET, son accesibles de forma clara y exacta desde el mismo sitio desde el que son objeto de contratación. Dichos precios incluyen el I.V.A.

5. Impuestos

5.1. Los precios de estos servicios incluyen el Impuesto de Valor Añadido (I.V.A.) que será de un 18 por ciento.

6. Gastos de Envío y Formas de Pago

6.1. COLOMAOUTLET enviará los pedidos a sus clientes según las siguientes condiciones:
• Los gastos de envío son diferentes para cada país de los que colomaoutlet.com sirve sus pedidos.
• En todo momento, se pueden consultar los gastos de envío para cada país, así como su plazo de entrega en la parte inferior de esa web, seleccionando el país correspondiente. De igual forma, cuando un usuario se registra, debe indicar su país de envío y desde ese momento se quedarán fijados los gastos de envío en la parte inferior de la web y además podrá verlos en el carrito de la compra y en el paso anterior a confirmar el pedido.
• Gastos de envíos para España, fuera de la península (se entiende fuera de la Península Ibérica, Ceuta, Melilla, Baleares y Canarias): Previa conformidad del cliente según aprobación del e-mail o conversación telefónica. Además los plazos de entrega en estos lugares podrían ser superiores a lo indicado en la parte inferior de la página web.
• Los gastos de envío pueden ser gratis si se supera el importe mínimo por pedido para cada país (sin contar descuentos). Este importe mínimo de pedido por país, también se puede consultar en todo momento en la parte inferior de la web. también se indicará en el carrito de la compra cuando el usuario esté identificado y por lo tanto, se conoce su país de envío.
• Los transportes contra reembolso son de Lunes a Viernes y antes de las 7 de la tarde.

6.2. Al realizar el pedido, el cliente puede elegir el tipo de pago mediante las Formas de Pago establecidas:
1. Contra reembolso: Esta forma de pago sólo se podrá seleccionar para pedidos cuyo destino sea España. La forma de pago contrareembolso es a la entrega del pedido, cuando la agencia le entregue el paquete tendrá que tener el importe preparado del mencionado pedido para efectuar el pago del mismo, si no es así, el destinatario deberá desplazarse a recoger su pedido en la agencia, así como tras 2 ausentes en la dirección de entrega. La entrega de los pedidos únicamente se efectuará en la dirección facilitada por el cliente al realizar el pedido.

2. Pago con tarjeta de crédito. Para el pago con tarjeta se usa un TPV virtual cedido por la entidad bancaria conrrespondiente, la que se encarga de la gestión de la transacción, tomando valor desde el momento de pago con la misma.

3. Pago con Paypal. Mediante el servidor seguro de Paypal, puede realizar el pago mediante tarjeta bancaria, o directamente desde su cuenta en Paypal, si dispone de ella.

4. Transferencia. Para que el pedido sea aceptado y se envie la mercancía es necesario enviar el justificante de pago por transferencia por FAX ((+34) 965 553 220) o vía email (info@colomaoutlet.com), así como indicar el número de pedido para poder realizar las gestiones de entrega y facturación del mismo.

7. Confirmación de Pedidos Realizados

7.1. Una vez cumplimentado el formulario correspondiente para la realización del pedido el cliente recibirá a modo de acuse de recibo una confirmación por e-mail, con el número de pedido, además de todos los datos de compra así como listado de artículos y sus correspondientes precios, impuestos aplicables, gastos de envío (si los hubiera), descuento para su próxima compra y descuento aplicado en el pedido (si lo hubiera).

7.2. La situación de dicho pedido se deberá hacer contactando con COLOMAOUTLET.COM, a través del los medios facilitados para el contacto.

7.3. El cliente podrá anular un pedido poniéndose en contacto con COLOMAOUTLET a través de su correo electrónico, formulario web o teléfono y dar los siguientes datos para proceder a la anulación del pedido:
a) Nombre de persona o empresa que realizó el Pedido.
b) Número y Fecha del Pedido.
El pedido será anulado en el momento en que se reciba el mensaje.

8. Política de Privacidad - Seguridad, Confidencialidad y Protección de datos.

8.1. COLOMAOUTLET garantiza la seguridad y confidencialidad en sus comunicaciones con el usuario.

8.2 La información que recibe COLOMAOUTLET en los diferentes servicios es tratada con la máxima confidencialidad y seguridad, incorporados a una base de datos. La información recibida es utilizada exclusivamente por COLOMAOUTLET para propósitos inherentes a cada servicio y no será comunicada a terceros a no ser que COLOMAOUTLET esté obligada a ello por ser información pública.

8.3 Si bien la mayoría de direcciones de correo han sido facilitadas por Vds. mismos, o han sido solicitadas a través de la opción disponible para ello en nuestro web, puede darse el caso de que no sea así, y dispongamos de la misma por otros medios, siempre de forma legal. En cualquier caso, puede optar por cualquiera de las opciones posibles en este mismo instante, o en cualquier otro momento, o a la recepción de futuros comunicados donde encontrará siempre una forma fácil de cancelar sus datos. COLOMAOUTLET tratará estos datos con la diligencia debida para evitar su alteración o pérdida tal como establece la normativa aplicable.

8.4 Los clientes y/o usuarios de COLOMAOUTLET pueden, en todo momento, ejercitar los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición sobre sus datos personales comunicándolo por escrito a COLOMAOUTLET. Tel. (+34) 965 550 354 • 03440 IBI (Alicante) • España, o bien enviando un email a info@colomaoutlet.com.

8.5 COLOMAOUTLET guardará los datos de carácter personal que haya recabado, y adoptará las medidas necesarias para evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizados. COLOMAOUTLET cumplirá con esta obligación de conformidad con lo establecido por la normativa aplicable.

8.6 La mera transmisión de información y/o datos a COLOMAOUTLET por cualquier vía, comporta el consentimiento expreso a COLOMAOUTLET a tratar de forma automatizada esa información y/o datos.

9. Obligaciones del Usuario y/o Cliente

9.1. El usuario y/o cliente de www.COLOMAOUTLET.COM se compromete en todo momento a facilitar información verdadera sobre los datos solicitados en los diferentes formularios y/o solicitudes de información o compra.

.2. En el supuesto de la venta o comercialización de productos de nuestro sitio web que requieran que el comprador tenga una determinada edad según la legislación vigente de su país de origen, el comprador manifiesta que cumple dicho requisito para formalizar la compra.

9.3. Al aceptar las condiciones de contratación el cliente autoriza expresamente a COLOMAOUTLET al envío de comunicaciones comerciales por correo ordinario y/o electrónico. Estas comunicaciones tratarán sobre servicios similares a los contratados por usted. COLOMAOUTLET se obliga a no ceder o transmitir sus datos a terceros. El destinatario de estas comunicaciones podrá revocar en cualquier momento este consentimiento con la simple notificación de su voluntad a COLOMAOUTLET.

10. Legislación Aplicable y Jurisdicción Competente

Las presentes Condiciones Generales se regirán e interpretarán de acuerdo con las Leyes de España.

• Envíos y Devoluciones
• Zonas de Envío
• Seguimiento de un Pedido
• Garantías
• Devoluciones
• Zonas de Envío

COLOMAOUTLET realiza todos los envíos a España y la Unión Europea a través de agencia de transporte urgente (DHL) y Correos según zona de envío y dirección del destinatario. Los envíos a la península ibérica se harán en un plazo máximo de 3 días laborables, si no se registran incidencias. Los plazos de entrega para el resto de países se pueden consultar en la parte inferior de esta web.

Seguimiento de un Pedido

Puede comprobar el estado de sus pedidos en cualquier lugar y en cualquier momento, llamando al (+34) 965 550 354 o enviando un email a info@colomaoutlet.com.

Garantias

La Garantía de los productos ofrecidos por COLOMAOUTLET es de 15 días.
El cliente disfruta de una garantía total en caso que el producto presente alguna anomalía (devolución del producto y reenvió de otro a estrenar), siempre y cuando se envíe el articulo, embalajes y accesorios, en perfecto estado . Todos los costes asociados a la devolución por mal estado correrán a cargo de COLOMAOUTLET.
Pasado este plazo, el cliente deberá contactar directamente con COLOMAOUTLET a través de cualquier vía de contacto publicada en su página Web, para que así pueda ocuparse de la tramitación del producto y sustitución.
Los costes de envío correrán a cargo de COLOMAOUTLET, en caso de que el producto tenga algun desperfecto en su elaboración.
Quedan exentos los accesorios y complementos de plástico, fieltro o demás.
Para accionar la garantía es necesario presentar :

• Factura de compra de COLOMAOUTLET.
• Artículo y demás contenidos en perfecto estado.
La garantía dará comienzo en el mismo día de entrega y/o de aceptación del pedido.

>> Pérdida de la Garantía La garantía no será válida en caso de factores externos al uso normal del producto, tales como uso indebido, roturas posteriores al uso, manejo incorrecto o abusivo por parte del cliente o por terceras personas.

Devoluciones

Envío de material defectuoso
Si el producto resulta defectuoso al adquirirlo, puede devolverse durante los 15 días después de su adquisición: Para ello, contactar con COLOMAOUTLET previamente y enviarlo de vuelta al remitente según instrucciones por cuenta de COLOMAOUTLET, con accesorios, y embalaje en perfecto estado, recomendando introducir copia de la factura.
Cuando usted hace un pedido en nuestra tienda, acepta los términos y condiciones descritas en éste apartado, eximiendo a COLOMAOUTLET de toda responsabilidad.